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    618必看:淘宝店铺年中大促经验分享!

    2021-04-30 14:21:01 文/欧阳晓奕 人气:304

    今年的疫情已经逐步稳定,不少正常推广的商家,基本都了解销量很容易做起来,至少是比往年容易些,尤其是距离618的时间越近,流量的竞争就越激烈,在大促前积累的收藏加购多,老客户多,在大促期间更容易爆发超高销售额。

    现在季节性产品普遍提升较高,之前也发过单品搜索爆发的数据,提升比较明显,能把店铺做好的毕竟在少数,多数的店还处于无流量,无转化的状态,不是每个人的付出都会有回报,也要看努力的方向是否正确。

    618大促经验

    这也是为什么电商行业的淘汰率,要比实体店更高,主要是竞争大,推同款产品,以及相同的运营模式,有些店铺就做不起来,尤其是电商行业的竞争越加激烈,导致同质化产品过多,无论是大类目,小类目,都有更多丰富且优质的产品竞争本来就少的流量。

    618大促经验分享

    数据化运营时代,可以帮助每个产品找到更适合的买家,随着电商行业的规则玩法越加完善, 也证明店铺的运营更加专业化。

    今年的55大促已经快开始了,接下来又是五一小长假,长假结束后,还有年中比较重要的618大促,对于商家来说,接下来的店铺应该如何运营就显得尤为重要。  

    618大促店铺规划

    一年中大促力度比较大的,基本就是618,双十一,双十二,年货节的活动,各大电商平台都会搞一些活动提高平台销量,买家大批量更换产品的需求度较高,平台本身不缺少流量,买家已经有了固定的消费习惯。

    一、蓄水期

    1、竞市场竞争力分析

    提前做好同类型产品的市场调查,了解热门款,潜力款的最新数据,及时分析好产品数据,提前做好备货,以及预计的推广销量,根据平时的流量,收藏加购,转化情况,判断产品的购买量,以及反季产品的促销力度。

    618大促经验分享

    及时关注报名时间,经常有商家找我交流,说忙着发货,弄产品,最后忘了报活动,一年就这么几个流量多的活动,在忙也不要忘了开店的初衷,是为了带来更高的利益。

    2、店铺大促目标预估

    提前备货后大概能做多少销量,活动当天的销量预估,对老会员的召回,以及新访客的拉新,老客户可以快速提升销量,强化产品标签。当天的活动怎么组合可以提升客单价,拉高客单的同时,优化转化率。

    另外每个大促活动当天的流量竞争都比较大,推广成本会增加,如果不能保证转化,过高的PPC会影响到投产,所以我们要做搜索排名时,关注产品的排名位置,以及预计的排名位置,以及对推广费用的预算评估,以免烧多造成的利润减少。

    3、消费人群分析

    分析产品的主要受众人群,以及潜力人群,对产品要有明确定位,主打人群潮流,原创,喜欢创新,风格固定,以及喜好相同的某部分人群,在根据不同消费人群,以及年龄分出不同的引流计划,转化人群偏向于哪个群体,针对性的做好引流,如果想更详细划分,DMP的人群划分要更详细,包括职业,标签特征等等。

    618大促经验分享

    做好人群引流划分后,根据自己店铺的权重高情况,结合618的流量爆发趋势,产品转化周期等等,随时关注流量和销量的波动,做好备用方案,出现严重偏差适当调整,除了对老客户的召回,新定位的人群也要做好拉新计划,店铺老客户较少,要及时做好拉新,以及借势打造爆款群模式,积累新的老客户,有助于新链接的基础打造。

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    二、预热期

    活动期间对于权重高的店铺,可以同时做站内,站外的引流计划,找到同类型产品当中,自己所属产品的推广优势,也就是高于行业的优质卖点,快速积累大促流量,通过产品的爆发程度,决定平台后续流量的扶持力度,可以快速甩开竞争,获得更多的流量扶持。

    1、活动促销,视觉营销方案

    买家首先从平台感受到大促的活动力度,根据店铺的消费人群数据,专门做适合这些人群的店铺活动,以及视觉营销,快速展示店铺活动,营造大促气氛,多维度展示有活动的产品,可以减少买家的浏览市场,快速下单。

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    促销活动一般是满减,满赠,满送,加价购,整点秒杀等活动,以及对老客户,会员的反卷,福利,老客户回馈活动也要及时做好,增加老客户粘性,成为店铺稳定的购买力,研究买家的购物心理,以买家购物习惯出发,迎合消费者的喜好,来达成自己店铺的销售目标。

    2、直通车引流做精准人群提升搜索流量

    直通车提前推广,积累足够的访客,收藏加购,转化,跟店铺有直接关系的买家互动,除了添加一些产品热词,也要对应自己的产品属性,可以适当增加一些大促的常用热搜词。

    地域推广要结合天气,产品优劣势,该地区的转化情况,以及同行的竞争情况做筛选推广,这些从以往的数据中也可以做好判断,尤其是点击,收藏加购,转化较多的城市,要重点做推广。

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    关注直通车投产,以及高转化的高峰期,偏远地区,运费成本较高的城市,选择性投放,大促期间主要是增加人群的覆盖范围,有流量,有点击,才会促成转化,有问题时及时做调整,避免问题扩大化营销销售额。

    3、超级推荐货找人模式提升手淘推荐流量

    超级推荐的展示位置相当于对产品做展示推荐,适合做场景营销模式,主动吧产品推送到买家面前,也就是货找人模式,推广人群决定产品展示人群,所以结合大促的规律。

    尤其是想用作于拉新,商品推广和图文推广都可以使用,因为展示位置不同,数据反馈结果也不同,商品推广是直接到猜你喜欢,首页,购物车等展示位,而图文推广主要是视频和微调营销,所以不影响产品之间的推广关系。

    618大促经验分享

    大促期间主要是做爆款拉新,自定义人群要结合大促前期的人群数据变化合理筛选,本身超推竞争的是手淘推荐流量的位置,如果点击率太低会影响产品的曝光度,所以计划是要多做一些,来迎合大促期间产品的流量需求,超级推荐在大促时会有活动推广,618就可以使用,像小活动一般没有活动推广。

    图文推广主要是落地单品页,以及微淘,可以同时做推广,如果美工方面比较有优势,就可以做图文推广,更容易做拉,在大促期间,让产品入到更多的流量池,是操作重心,尤其是大促期间点击率,销量的变化,都会改变流量池的优质程,所以前期的行业竞争,同类型店铺的产品竞争分析会改变大促期间的流量结果。

    4、钻展拉新收割提升销售额

    钻展主要是拉新和收割的作用,创意图可以投放流量较多的资源位,在大促前就需要引流,积累买家数据,如果是当时推广,买家已经提前做好购物规划,就算当天投放,效果也比较差,同时做拉新和收割的计划,哪个都不能忽视。

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    主要是增加点击率,合理设计营销方案,创意图,提升新客兴趣度,增加老客的购买意向度,在做钻展投放时,多观察点击率反馈的数据,本身投放的都是对店铺或者产品有过互动的买家,投放精准也会增加新老访客的互动率,随时观察优质店铺,以及同类型店铺的投放,转化情况,合理分析做出调整方案,逐步甩开跟竞店的差距。

    三、爆发期的基础维护

    做好每一个人员的任务分配,细致划分,控制好全员的时间节点,确保店铺的正常运转,在流量高峰时间段,客服保证了解买家需求,解决买家疑问,减少不必要的时间耗损,对于转化时间过慢的买家适当催单。

    运营人员及时关注销售额,调整宣传力度和推广方向,做好整改计划,美工及时更换促销信息,增加限时文案,提高购物紧迫感,有效的人员利用,可以提高发货速度,避免高峰发货时间,影响买家体验度,缩短发货周期,客服人员及时解决买家疑问,注意售后服务,提高新老访客的满意度。

    四、内容营销辅助推广

    内容营销如今也是比较大的引流方式,我自己操作的店铺本身也在做,并且效果也不错,对于做好基础,稳定上升的店铺来说,适当做内容营销可以开阔流量渠道,增加店铺的流量获取上限。

    1、微淘:主要是用来做老客户的日常维护,推广最新产品,吸引老客户进店,对店铺的关注度,有效利用微淘营销,满足大促期间的流量需求,让买家提前了解店铺促销信息,对老粉丝的福利,实时更新时间和内容,适当做一些有趣文案,让老客户浏览时,提高互动活跃度,最终提高销量。

    618大促经验分享

    非大促期间也可以做一些会员福利活动,通过转发,抽奖,投票的活动,也可以提高互动率,这些日常活动的发布,不光是用来维护老客户,当互动量足够高时,还可以增加新客户的关注度,让新访客也能快速了解店铺动向,在根据微淘后台的数据,分析消费人群特征,做新一轮的人群投放测试,找到精准人群提高转化率。 

    2、余热期的维护:对浏览收藏加购过的买家及时发送短信,要注意区分不同级别的买家对短信的喜好度,尤其是新客,活跃客户,次活跃客户,高挽回客户,低挽回客户,以及下单未付款,白天浏览,夜晚浏览的买家区分短信营销技巧。

    另外发货和未发货买家也要单独发营销短信,催付款的短信可以分为两批,第一次无效果,继续发第二次催付短信,哪怕是活动结束后,对未付款买家要在次催付,短信营销技巧很多,大家可以灵活变通。

    对于做电商行业的商家朋友们,优化从来不怕晚,只要发现有问题,马上做出整改方案,毕竟开店就是单纯为了盈利,只有所有准备都做好,店铺才能有更高的效益,电商行业竞争环境激烈,很多卖家可能短时间找不到做店铺的思路,但是要有找方法的意识,店铺等不好,只能是优化的越来越好。

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